Lieu de travail : Gatineau
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Salaire : À discuter
Statut de l'emploi : Permanent, temps plein, jour/soir
Horaire de travail : 38h/sem
Description
Relevant du directeur des opérations, le titulaire de cette fonction aura à accueillir et évaluer les besoins de la clientèle et permettre à celle-ci de bénéficier de tout le savoir-faire d'Ergoresearch dans le but de redonner à notre clientèle les moyens de reprendre et maintenir une vie active. Le titulaire de ce poste lors de ces déplacements en clinique externes doit en tout temps porter une attention particulière à l'image corporative qu'il représente.
- Identifier les besoins client
- Proposer la ou les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients
- Prendre les mesures et les empreintes nécessaires à la fabrication identification des appareillages orthopédiques
- Définir et rédiger les devis techniques
- Compléter les dossiers administratifs lors de la commande d'orthèses
- Compléter les dossiers comptables et effectuer les dépôts nécessaires pour que les commandes soient envoyé à la production
- Concevoir, livrer et ajuster les orthèses (particulièrement les orthèses plantaires et de genou)
- Effectuer le suivi post livraison auprès des patients
- Développer et maintenir un réseau de partenariat avec des médecins de famille
- Participer à des activités de réseautage au nom de l'entreprise
- Participer occasionnellement à des activités promotionnelles visant à faire connaitre les produits offerts ainsi que la qualité de ceux-ci
Exigences
- Collégial (DEC) Terminé
- 3 à 5 années d'expérience
- Bilingue
- Être membre de l'ordre des technologues professionnels du Québec à titre d'orthésiste prothésiste agrée
- Détiens un permis de conduire valide
- Avoir accès à une automobile
Compétences recherchées
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows (Word, Excel, etc.)
- Avoir une attitude professionnelle en tout temps et dans tous les aspects de son travail
- Capacité d'écoute active et empathie
- Habiletés manuelles développées
- Autonomie et polyvalence
- Capacité de gérer efficacement les priorités quotidiennes
- Assiduité au travail
- Capacité d'établir de bonnes relations professionnelles avec la clientèle
- Aptitudes en conception d'appareils orthopédiques
- Faire preuve de bon jugement et d'un savoir-être qui projette une image professionnelle
- Excellentes aptitudes de communication efficace et relation d'aide
- Flexibilité dans la réalisation des tâches
- Capacité de travailler en équipe
AVANTAGES
- Formation rémunérée
- Avantages Sociaux
- Régime d'assurances collectives
- soutien et encadrement continu
- contribution employeur pour la cotisation OTPQ
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